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售后服务政策

2012-08-12 点击数:10946

食品类商品售后服务

退货政策:

为了保证食品安全,请您在收到食品类商品时仔细查验商品及保质期,您签收后的食品类商品将不接受退货,但国家食品质量监督检验机构公告的有质量问题的商品可以退货。

换货政策:

为了保证食品安全,请您在收到食品类商品时仔细查验商品及保质期,您签收后的食品类商品将不接受换货,但国家食品质量监督检验机构公告的有质量问题的商品可以换货。

温馨提示:

售后到家服务仅针对部分指定商品,具体以您下单时订单详情为准;

此服务仅限农夫有机坊自营服务范围;

法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。

全国统一网上申报,在线响应 只需要您登录我们的网站www.farmer5.com,在"我的农夫有机坊"相应页面进行在线提交售后服务申请单,我们的工作人员会尽快审核确认并指导您进行后续处理。

7日×10小时工作制 农夫有机坊商城售后审核人员服务工作时间是:每周一至周日,上午9:00至12:00,下午13:00至20:00。

热线咨询服务 在期内,如果您有售后问题需要咨询,欢迎您拨打我们的24小时客服热线:者400-6166-020

在线咨询服务 如果您有问题需要咨询,可以点击图标联系农夫有机坊在线客服,服务时间:周一至周日早9:00-晚22:00。

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